Política de privacidade

Política de Privacidade — TechIluminação

A TechIluminação respeita a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta política explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação e as compras realizadas no site.

O tratamento de dados observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as demais normas aplicáveis.

1. Identificação do responsável

Nome comercial: TechIluminação
Razão social: 61.699.379 Thais Rodrigues Nogueira
CNPJ: 61.699.379/0001-64
Endereço: Rua Juvenal Caetano, 467, Copacabana, Passa Quatro – MG, CEP 37460-000
E-mail para assuntos de privacidade: suporte@techiluminacao.com.br
Site: https://techiluminacao.com.br

2. Dados que podemos coletar

Conforme a utilização do site, podemos tratar:

  • Nome e dados de contato, como e-mail e telefone;

  • Endereço de cobrança e entrega;

  • Informações necessárias para processar pedidos e prestar atendimento;

  • Histórico de compras, solicitações, trocas e devoluções;

  • Informações relacionadas ao pagamento disponibilizadas pelos prestadores responsáveis;

  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e interação com o site;

  • Preferências de comunicação e marketing, quando aplicável.

Não solicitamos dados além daqueles necessários para as finalidades pertinentes. Dados completos de pagamento podem ser tratados diretamente pelo prestador de pagamento, conforme o método utilizado.

3. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

  • Processar compras e pagamentos;

  • Organizar entregas e fornecer informações de rastreamento;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Gerenciar trocas, devoluções, reembolsos e reclamações;

  • Prevenir fraudes e proteger as transações;

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

  • Melhorar a navegação e o funcionamento da loja;

  • Enviar comunicações comerciais quando permitido e conforme as preferências do cliente;

  • Exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais, quando necessário.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse devidamente avaliado ou consentimento, quando essa for a base legal adequada.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados na medida necessária com prestadores envolvidos na operação, como:

  • Plataforma de comércio eletrônico;

  • Processadores de pagamento;

  • Transportadoras e serviços logísticos;

  • Ferramentas de atendimento, segurança, análise e comunicação;

  • Prestadores de publicidade e mensuração, quando utilizados;

  • Autoridades públicas ou assessores profissionais, quando necessário ou exigido por lei.

O compartilhamento será limitado às finalidades pertinentes. Cada prestador poderá ter responsabilidades e políticas próprias de privacidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funções essenciais, lembrar preferências, analisar o uso da loja e, quando habilitado, medir campanhas ou apoiar publicidade.

A utilização de tecnologias não essenciais observará as opções de consentimento disponibilizadas e os requisitos legais aplicáveis. Consulte também a Política de Cookies.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, resolver disputas ou preservar direitos, respeitados os prazos aplicáveis.

8. Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os requisitos da LGPD e as medidas de proteção aplicáveis.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação, você poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade, quando aplicável;

  • Informações sobre compartilhamento;

  • Informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos legais.

O atendimento aos pedidos poderá depender de confirmação de identidade e estará sujeito às restrições e aos prazos previstos em lei.

10. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para suporte@techiluminacao.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

11. Links de terceiros

O site pode conter links ou serviços de terceiros. Ao acessar esses serviços, você estará sujeito às políticas e práticas dos respectivos fornecedores. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade pertinentes.

12. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página.

TechIluminação
E-mail: suporte@techiluminacao.com.br
Telefone: (35) 99854-0595
Endereço: Rua Juvenal Caetano, 467, Copacabana, Passa Quatro – MG, CEP 37460-000
Razão social: 61.699.379 Thais Rodrigues Nogueira
CNPJ: 61.699.379/0001-64